General information

الأسئلة العامة المتكررة، والطلب والمرتجعات، وقطع الغيار والإصلاحات

كيف يمكنني التواصل مع مبيعات GROHE لطلب شراء كمية كبيرة؟

تعمل GROHE في بلدان كثيرة. للتواصل مع GROHE في بلدك، يُرجى النقر فوق الرابط أدناه

https://www.grohe-mena.com/ar_cy/our-service/grohe-services/contact/contact.html

كيف يمكنني إرجاع منتج؟

عندما تقوم بإرجاع منتج، يُرجى ملء نموذج التواصل معنا. سنفحص هذا سريعًا قدر الإمكان ونتواصل معك. إذا كنت في فترة الضمان، فسنغطي كل التكاليف. للاطلاع على نموذج التواصل معنا، يُرجى النقر فوق الرابط أدناه:

https://www.grohe-mena.com/ar_cy/our-service/grohe-services/contact/contact.html

لقد تعرض المنتج التي تلقيته للتلف. ما الذي يمكنني أن أفعله؟

يُرجى ملء نموذج الاتصال لدينا وإعادة المنتج التالف إلى GROHE. سنفحص منتجك ونتواصل معك في أسرع وقت ممكن. للاطلاع على نموذج التواصل معنا، يُرجى النقر فوق الرابط أدناه

https://www.grohe-mena.com/ar_cy/our-service/grohe-services/contact/contact.html

قطع الغيار

هل يمكنني شراء قطع غيار بديلة من GROHE مباشرة؟

الرقم تُباع كل قطع الغيار عبر تجار الجملة وشركائنا المتخصصين.

أين يمكنني العثور على قطعة الغيار البديلة الصحيحة؟

يُرجى مراجعة النشرة الفنية للمنتج. يحتوي هذا على كل قطع الغيار، بما في ذلك أرقام SKU. يمكنك بدلاً من ذلك زيارة موقعنا الإلكتروني وتصفية الإجابات بناء على منتجك. تتوفر كل الملفات ذات الصلة على صفحة المنتج.

كيف يمكنني معرفة قطعة الغيار البديلة التي أحتاج إليها؟

يُرجى زيارة وظيفة البحث عن قطع الغيار لدينا

https://www.grohe-mena.com/ar_cy/spare-part-finder/

كيف أعرف ما إذا كانت لدي قطعة الغيار البديلة الصحيحة لمنتجي؟

يُرجى مراجعة النشرة الفنية للمنتج. يحتوي هذا على كل قطع الغيار، بما في ذلك أرقام SKU. يمكنك بدلاً من ذلك زيارة موقعنا الإلكتروني وتصفية الإجابات بناء على منتجك. تتوفر كل الملفات ذات الصلة على صفحة المنتج.